Projektreferenzen

 

Design und Programmierung einer CRM Lösung

 

Die erstellte Lösung unterstützt das Vertriebs- und Auftragsmanagement inklusive Prebilling für Infrastrukturprodukte. Es wurden die 8 Geschäftsvorfälle inkl. Fakturierung zur Abbildung des gesamten Prozesses modelliert und programmiert. Diese Geschäftsvorfälle sind in drei Module integriert.

 

co logopoint_10px Das Order Management verwaltet die Verkäufe und Serviceaufträge durch Einleitung der Erfüllung

·  von Verkaufs- und Serviceaufträgen, durchgängige Überwachung und Kontrolle der

·  Bereitstellungsprozesse, aktuelle Informationen zur Bestellung an den Kunden.

 

co logopoint_10px Das Contract Management verwaltet und pflegt alle kundenbezogenen Vertragsinformationen

·  einschließlich eines ganzheitlichen Managements von unterschiedlichen Verträgen.

·  Dies umfasst ebenfalls die Verwaltung von konkreten Produkten, die der Kunde erworben hat.

 

co logopoint_10px Das Business Information Management erhebt, analysiert und stellt Informationen bereit, die für die

·  Entscheidungsfindung nötig sind und eine Steuerung der gesamten Geschäftstätigkeiten ermöglicht.

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