Projektreferenzen

 

Erstellung eines gesamtheitlichen Governance-Modells zur

Reduzierung der Managementkosten für die IT- Services um 50%

 

co logopoint_10px Aufnahme aller relevanten Unternehmensdaten und Anforderungen an das Modell für

   die Servicebereiche:

   co logopoint_10px Infrastruktur Management

   co logopoint_10px Application Management

   co logopoint_10px Desktop Management

 

co logopoint_10px Definition einer Struktur zur effizienten und effektiven Leistungserbringung der Services

   unter Berücksichtigung einer optimalen Integration der neuesten Methoden (UPM, ITIL, e-TOM)

 

co logopoint_10px Definition von:

   co logopoint_10px Aufbau- und Ablauforganisation

   co logopoint_10px Eskalationsstruktur

   co logopoint_10px Rollenmodell und Verantwortlichkeitsmatrix

   co logopoint_10px Meetingstruktur

   co logopoint_10px Reportingstruktur und Controlling

   co logopoint_10px Qualitätsmanagement

   co logopoint_10px Erarbeitung des Projektplanes für die erfolgreiche Umsetzung des Governance-Modells

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